予約について

  • お客様の権利を守るため、ご宿泊者ご本人がご予約下さい。チェックイン時にご本人確認書類をご提示ください。
  • 御品/デラックスルームチェックインタイム(CHECK IN):PM15:00,  コンセプトルーム/ハネムーンチェックインタイム(CHECK IN):PM19:00  ホテルの指定するお時間にチェックインください。;お時間にチェックインできない場合、お電話にて事前にお知らせください。
  • 各お部屋のチェックアウトタイム(CHECK OUT):AM11:00以前。
電話予約に関する注意事項
  • ご宿泊予定日、人数、ご予約者のご氏名などの情報、FAXまたはメールアドレスをお知らせ下さい。ご予約確認書を発行いたします。内容を確認後期限内にご返信ください。期限内にご返信が無い場合、自動的にキャンセルとなりますので、予めご了承下さい。
  • 各お部屋は数に限りがございます。お早めにご予約ください。
ネット予約の注意事項
  • ご30%宿泊料金にご同意の上、当ホテルのホームページよりお申し込みください。
  • ネット上にてクレジットカード決済をお願いいたします。
  • ネット予約完了後、ご予約内容ご変更希望の場合、営業時間内に以下の専用ダイヤルにお問い合わせください:04-22399000
  • 各お部屋は数に限りがございます。お早めにご予約ください。
宿泊券ご利用時の注意事項
  • 本券は一回限り有効です。割引ご利用時に券の再発行はございません。
  • 本券は現金への換金はお承りできません。その他優待割引券との併用はできません。
  • 本券は無記名有価証券です。ご利用時に回収し、紛失/盗難/破損時も再発行はいたしません。
  • 平日、ご宿泊のお部屋及びプランを変更ご希望の場合、本券にてお部屋及びプラン料金の差額をお支払いいただけます。各お部屋及びプランの価格は、ご宿泊当日の料金に準じます。
ご予約金の規定
  • ご宿泊料金の30%のご予約金を承ります。春節期間はご予約時にご宿泊料金全額をお支払い下さい。
  • ご予約金は現金/振込/クレジットカードにて承ります。
ご予約キャンセルの規定
  • ご宿泊日10日〜13日前までにキャンセルの場合、ご予約金の70%を払い戻しいたします。
  • ご宿泊日7日〜9日前までにキャンセルの場合、ご予約金の50%を払い戻しいたします。
  • ご宿泊日4日〜6日前までにキャンセルの場合、ご予約金の40%を払い戻しいたします。
  • ご宿泊日2日〜3日前までにキャンセルの場合、ご予約金の30%を払い戻しいたします。
  • ご宿泊日前日にキャンセルの場合、ご予約金の20%を払い戻しいたします。
  • ご宿泊日当日にキャンセルの場合、ご予約金の払い戻しはございません。

自然災害時:
台風、地震などのの自然災害時や不可抗力による場合、政府が公表する台中地区の交通気候状況に基づき、ご予約の延期/キャンセルを判断し、事後7日以内に旅行業者または当ホテルから詳細をご連絡いたします。延期の基準を満たした場合、ご宿泊予定日から起算して3ヶ月以内に再予約していただけます。