訂房須知

  • 為保障您個人訂房權益,訂房人應與辦理住宿(check in)者資料相符,並須於辦理入住 (Check in)手續時提供相同身份證明文件,以便查核登記。
  • 御品/豪華房型入住時間(CHECK IN):PM15:00, 主題/蜜月房型入住時間(CHECK IN):PM19:00 敬請依飯店之規定辦理入住;若無法準時辦理入住手續,請事先與飯店電話確認。
  • 各房型退房時間(CHECK OUT):AM11:00以前。
  • 兒童收費標準:110cm以上需收佔床費$1,000含早、$1,500含早晚餐。
電話訂房相關流程與注意事項
  • 請告知訂房人員您欲入住的日期與人數,訂房人員會留下您的訂房相關資料,並傳真或 Mail訂房授權書給您。訂房授權書之用意為保客戶預訂權益,敬請於回傳期限內確認回 傳,若未於指定日期內回傳,則所預訂的房間將視同自動取消,恕不另行通知。
  • 各房型均有數量限制,建議儘早規劃、即早訂房,以確保假期順利。
  • 所有房價皆以2人入住為主,入住當天人數若與訂房人數不符,需加收加人費用NT$1000(含早餐、 含備品) / NT$1500(含早晚餐、含備品)
線上訂房相關流程與注意事項
  • 一般訂房使用本網站訂房系統訂房者,需同意支付所訂房價總金額之30%,以保留線上訂房之房 間與價格之權利。
  • 您於網站上完成之信用卡付款,將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
  • 透過線上訂房確認後,若您需要更改住房時間,請於上班時間內直撥訂房專線洽詢: 04-22399000為您更改日期之服務。
  • 各房型均有數量限制,建議儘早規劃、即早訂房,以確保假期順利。
住宿券訂房相關流程與注意事項
  • 本券發票已開,限乙次消費完畢不得分次使用,消費抵用時不再另行開立,
  • 本券不得折換現金或與其他優惠專案或折扣併用之。
  • 本券為無記名有價證劵之票券,使用時必須繳回本卷,如有遺失、被竊或毀損概不掛失補發。
  • 平日住宿更換房型或專案,須按本券房型與各房型價格及專案價格補足差額,各房型價 格及專案價格以住宿當日售價為準。
訂金收取規定
  • 訂房訂金金額為總金額30%
  • 訂金僅接受現金/匯款/信用卡 訂房取消規定
  • 住宿日14天前取消,退還訂金總額100%
  • 住宿日前10至13日取消,退還訂金總額70%
  • 住宿日前7至9日取消,退還訂金總額50%
  • 住宿日前4至6日取消,退還訂金總額40%
  • 住宿日前2至3日取消,退還訂金總額30%
  • 住宿日前1日前取消,退還訂金總額20%
  • 住宿當日取消,不得退還已付訂金總額
其它
  • 因可歸責於業者之事由致無法履行訂房契約者:
    (一)如業者已收取定金,應加倍返還之;其因業者之故意所致者,旅客並得另外請求以定金三倍計算之損害賠償。
    (二)如業者未收取定金,旅客得請求以約定房價一倍計算之損害賠償;其因業者之故意所致者,旅客得請求以約定房價三倍計算之損害賠償。 旅客證明受有前項所定以外之其他損害者,得併請求賠償之。 業者與旅客有其他更有利於旅客之協議者,依其協議。
  • 不可歸責雙方之處理:
    因不可抗力或其他不可歸責於雙方當事人之事由,致業者無法履行者,業者應即無息返還旅客已支付之全部定金及其他費用。
  • 特殊狀況:如有其它特殊事故經館方同意,得保留訂金3個月,保留期間無法退款可另擇日期入住,限改乙次:期限到者未使用,視同放棄.
  • 備註:
    本契約如有其它未約定事項,依民法、消費者保護法及其他相關法規定辦理